Services à domicile à Marcoussis, Montlhéry et Linas

Nos prestations d'entretien et de travaux ménagers peuvent être réalisées dans votre résidence principale ou secondaire, que vous soyez propriétaire ou locataire. Elles concernent des tâches intérieures et extérieures à la maison.

L’entretien de la maison concerne :
L’intérieur du domicile, les balcons et terrasses (à l'exception des équipements spécialisés ou extérieurs tels que les chéneaux, piscine, terrain de tennis…) pour des prestations courantes d’entretien, à l'exclusion des prestations spécialisées telles que le ponçage et la vitrification des parquets ou le nettoyage des murs extérieurs nécessitant l'intervention de professionnels qualifiés.

L’intervenant qui assure la prestation utilise votre matériel et vos produits (aspirateur, brosse, serpillière, détergent, etc.). Nous pouvons fournir ces produits à votre demande, mais cette fourniture n'induit pas la vente de produits ou de matériels d’entretien.

Nos services de bricolage incluent les prestations de bricolage élémentaire ne nécessitant pas un savoir-faire particulier et réalisables en deux heures maximum.

Par exemple : fixer une étagère, poser un lustre ou des rideaux, monter des petits meubles livrés en kit, installer des équipements de sécurité tels qu’avertisseurs de fumée, barres d’appui, remplacer un joint…

Sont exclus de l’activité de petit bricolage :
- les enlèvements de matériels, le débarras de cave ou de grenier, les activités de déménagement ;
- les activités de construction, d’entretien et de réparation des bâtiments, qui correspondent à des métiers de gros œuvre, de second œuvre et de finition du bâtiment ;
- la mise en place, l’entretien et la réparation des réseaux utilisant des fluides ainsi que des matériels et équipements destinés à l’alimentation en gaz, au chauffage et aux installations électriques.

L’approvisionnement des petites fournitures nécessaires à l’intervention peut être effectué à prix coûtant contre remboursement mais n’ouvre pas droit au crédit d’impôt.

Nos services de jardinage comprennent tous les travaux d’entretien courant de votre jardin et de votre potager, ainsi que la cueillette des fruits et légumes à des fins de consommation personnelle, la taille des haies et des arbres et le débroussaillage, à l’exclusion de tous les autres travaux agricoles ou forestiers.

Notre offre n'inclut pas d'activités commerciales (vente de plantes ou de matériels), ni la conception et la réalisation de parcs paysagers, l’élagage, les travaux de terrassement, etc.

Dans le cadre de notre intervention en qualité de prestataire de services à la personne, le matériel nécessaire à notre intervention est fourni par nos soins.
L'élimination des déchets verts occasionnés par la prestation est comprise.

Nos services de courses s’inscrit dans un objectif de facilitation de la vie quotidienne des personnes. Il peut donc s’agir de la livraison de courses, de médicaments, de livres, de journaux…

Cette activité doit être comprise dans une «offre globale» de services à la personne :
le client peut bénéficier du crédit d’impôt si la prestation soumise à la condition d’offre globale est assortie d’une activité réalisée à domicile (par exemple : livraison de courses alimentaires et ménage à domicile, enlèvement en magasin et livraison des matériels nécessaires à une prestation de petit bricolage au domicile du client, achat et livraison de plantes préalablement sélectionnées par le client pour mise en place par le prestataire au domicile du client, etc).

Nos services d'assistance informatique comprennent l’initiation ou la formation au fonctionnement du matériel informatique et aux logiciels non professionnels en vue de permettre leur utilisation courante.

La prestation comprend aussi, le cas échéant, tout ou partie des prestations suivantes à domicile :
- livraison de matériels informatiques
- installation et mise en service de matériels et logiciels informatiques
- maintenance logicielle de matériels informatiques

Le dépannage ou l’assistance informatique effectuée à distance ainsi que la réparation de matériels et la vente de matériels et de logiciels sont exclus de notre offre de services.

Les matériels informatiques concernés sont les suivants :
- ordinateur, tablette, smartphone et périphériques
- équipements numériques dès lors qu’ils sont connectés à internet ou permettent le partage des données et la connexion à internet

Nos services d'aide administrative à domicile comprennent les activités touchant aux formalités administratives quotidiennes.

Ils incluent des activités telles que l’appui et l’aide :
- à la rédaction des correspondances courantes
- aux formalités administratives (telle que la souscription de la déclaration de revenus ou la demande d’une allocation)
- au paiement et au suivi des factures du foyer
- à la facilitation des contacts et des relations, avec les administrations publiques

Sont exclus de cette activité tous les actes ou conseils juridiques ou fiscaux relevant des professionnels du droit ou du chiffre ainsi que les travaux littéraires ou bibliographiques.

Notre service de vigilance consiste à assurer, à votre domicile et durant votre absence, des prestations telles que l’ouverture et la fermeture des volets, l’arrosage et l’entretien des plantes, la relève du courrier, etc.

Cette prestation n’est pas un service de sécurité, avec vidéosurveillance, rondes et alarme. Il s’agit d’une vigilance simple de l’habitation principale ou secondaire.

Nos services de soins et promenades d’animaux de compagnie sont réservés aux personnes dépendantes.

La prestation recouvre les activités de :
- préparation et mise à disposition de nourriture
- changement de litière
- brossage
- promenade
- accompagnement chez le vétérinaire

Le toilettage et les soins vétérinaires sont exclus.

Notre service d'assistance aux personnes ayant besoin d’une aide temporaire à leur domicile, à l’exclusion des soins relevant d’actes médicaux.

Le recours temporaire à une aide personnelle se définit a contrario de l’assistance aux personnes âgées, handicapées ou atteintes de pathologies chroniques.

Ce service s'adresse aux personnes non fragiles qui sont temporairement dépendantes : par exemple, un homme de 50 ans qui aurait un bras immobilisé à la suite d'un accident domestique.